1. Хто ми
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Amadoka («ми»), оператор сайту amadoka.com, обробляє персональні дані під час перегляду магазину, реєстрації, оформлення замовлення або звернення в підтримку.
Контролер: [юридична назва], [адреса реєстрації]. Контакт: [email] · Контакти.
2. Які дані обробляємо
- Обліковий запис і замовлення: ім’я, email, телефон, адреса доставки, історія замовлень, статус оплати (повні дані картки ми не зберігаємо).
- Технічні дані: IP-адреса, відомості про пристрій/браузер, cookie та подібні технології для роботи магазину.
- Чат підтримки (за бажанням): повідомлення та метадані, якщо ви відкриваєте Chatwoot після згоди на функціональні cookie.
3. Мета та підстави обробки
- Договір — обробка замовлень, оплати, доставки та функцій акаунта.
- Законний інтерес — безпека, запобігання шахрайству, покращення магазину, відповіді на запити.
- Згода — необов’язкові cookie (наприклад, чат підтримки) та опційний маркетинг (якщо увімкнено).
- Юридичний обов’язок — зберігання для податкового/бухгалтерського обліку та вимог законодавства про захист прав споживачів.
4. Cookie
Ми використовуємо:
- Необхідні cookie — сесія, кошик, CSRF-захист. Завжди увімкнені; без них магазин не працює.
- Функціональні cookie — чат підтримки Chatwoot; завантажуються лише після вашої згоди в банері cookie.
Вибір можна змінити в будь-який час через налаштування cookie на сайті.
5. Передача підрядникам
Дані можуть передаватися постачальникам послуг за нашими інструкціями (хостинг, e-commerce платформа, платіжні сервіси, доставка, інструменти підтримки на кшталт Chatwoot) виключно для надання відповідних послуг і на підставі відповідних угод.
6. Строк зберігання
Зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей: дані акаунта — поки він активний; замовлення/облік — протягом строків, встановлених законом; логи чату — обмежений операційний період; cookie — згідно з терміном дії / вашою згодою.
7. Ваші права
Відповідно до застосовного права ви можете вимагати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, а також заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Згоду можна відкликати в будь-який час. Також можна подати скаргу до наглядового органу.
Для реалізації прав звертайтесь через Контакти або [email].
8. Міжнародні передачі
Якщо дані обробляються за межами вашої країни, ми застосовуємо належні гарантії (наприклад, стандартні договірні положення), де це вимагається.
9. Діти
Магазин не орієнтований на дітей до 16 років. Ми свідомо не збираємо їхні дані.
10. Оновлення
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди на цій сторінці. Останнє оновлення: 21 серпня 2026.