1. Qui nous sommes
La présente Politique de confidentialité explique comment Amadoka (« nous »), exploitant de amadoka.com, traite les données personnelles lorsque vous consultez la boutique, créez un compte, passez commande ou contactez le support.
Responsable du traitement : [raison sociale], [adresse]. Contact : [e-mail] · Contacts.
2. Données traitées
- Compte & commandes : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, historique des commandes, statut de paiement (nous ne stockons pas les numéros de carte complets).
- Données techniques : adresse IP, informations appareil/navigateur, cookies et technologies similaires nécessaires au fonctionnement de la boutique.
- Chat support (optionnel) : messages et métadonnées si vous ouvrez Chatwoot après consentement aux cookies fonctionnels.
3. Finalités et bases légales
- Contrat — traitement des commandes, paiements, livraison et fonctions du compte.
- Intérêt légitime — sécurité, prévention de la fraude, amélioration de la boutique, réponses aux demandes.
- Consentement — cookies non essentiels (ex. chat support) et marketing optionnel (s’il est activé).
- Obligation légale — conservation fiscale/comptable et exigences de protection des consommateurs.
4. Cookies
- Cookies nécessaires — session, panier, protection CSRF. Toujours actifs.
- Cookies fonctionnels — chat Chatwoot ; chargés uniquement après acceptation dans la bannière.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les préférences cookies du site.
5. Destinataires
Nous pouvons partager des données avec des prestataires agissant sur nos instructions (hébergement, plateforme e-commerce, paiement, livraison, outils de support comme Chatwoot), uniquement pour fournir leurs services et sous contrats appropriés.
6. Durée de conservation
Conservation limitée aux besoins : compte tant qu’il est actif ; commandes/comptabilité selon les délais légaux ; journaux de chat pour une période opérationnelle limitée ; cookies selon leur durée / votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au droit applicable : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ; retrait du consentement à tout moment ; réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Exercice des droits : Contacts ou [e-mail].
8. Transferts internationaux
En cas de traitement hors de votre pays, nous utilisons des garanties appropriées lorsque la loi l’exige.
9. Mineurs
La boutique ne s’adresse pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Mises à jour
Nous pouvons mettre à jour cette Politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page. Dernière mise à jour : 21 août 2026.