1. Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Amadoka („wir“), Betreiber von amadoka.com, personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie den Shop nutzen, ein Konto anlegen, bestellen oder den Support kontaktieren.
Verantwortlicher: [Firmenname], [Anschrift]. Kontakt: [E-Mail] · Kontakt.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Konto & Bestellungen: Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Bestellhistorie, Zahlungsstatus (keine vollständigen Kartendaten).
- Technische Daten: IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Cookies und ähnliche Technologien für den Shop-Betrieb.
- Support-Chat (optional): Nachrichten und Metadaten, wenn Sie Chatwoot nach Zustimmung zu funktionalen Cookies öffnen.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Bestellung, Zahlung, Versand, Kontofunktionen.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Sicherheit, Betrugsprävention, Shop-Verbesserung, Anfragen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — nicht notwendige Cookies (z. B. Support-Chat) und optionales Marketing.
- Rechtliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c) — steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung.
4. Cookies
- Notwendige Cookies — Sitzung, Warenkorb, CSRF-Schutz. Immer aktiv.
- Funktionale Cookies — Chatwoot-Support-Chat; nur nach Einwilligung im Cookie-Banner.
Ihre Wahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.
5. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir können Daten an Dienstleister weitergeben (Hosting, E-Commerce-Plattform, Zahlungsanbieter, Versandpartner, Support-Tools wie Chatwoot), die Daten nur nach unseren Weisungen und mit geeigneten Verträgen verarbeiten.
6. Speicherdauer
Speicherung nur so lange wie erforderlich: Kontodaten während aktiver Nutzung; Bestell-/Steuerdaten gesetzlich vorgeschrieben; Chat-Logs begrenzte Betriebszeit; Cookies gemäß Laufzeit/Einwilligung.
7. Ihre Rechte
Sie haben u. a. Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde ist möglich.
Kontakt: Kontakt oder [E-Mail].
8. Drittlandtransfers
Erfolgen Übermittlungen außerhalb des EWR, setzen wir geeignete Garantien ein (z. B. Standardvertragsklauseln), soweit erforderlich.
9. Kinder
Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben deren Daten nicht wissentlich.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht stets auf dieser Seite. Stand: 21. August 2026.